天马行市民云

天马行市民云立足武威本地数字化城市建设，打造本地一体化城市综合服务入口，整合全市多部门数据资源搭建统一服务底座，串联市、县、乡、村四级服务渠道，打破各部门业务数据壁垒。平台汇总29大类共计130项民生与政务服务，覆盖市民从出生、就学、就医到就业、养老的全生命周期场景，把线下窗口业务平移至移动端，日常缴费、政务申报、出行查询、社区上报都能在线操作，减少市民线下跑腿次数，让城市服务跟随指尖随时可用，切实简化市民办事与生活操作流程。

应用介绍

天马行市民云将政务办理、生活便民、城市治理三大板块整合在同一个操作界面内，首页划分清晰功能分区，用户完成实名认证后即可解锁全部服务权限。政务板块支持社保、医保、民政等高频事项线上提交材料、自主申报，办理进度全程线上可追溯；生活板块包含水电燃气物业费一键缴纳、实时公交定位查询功能，出门可精准预判车辆到站时间；同时开放市民随手拍上报通道，遇到城市问题可直接上传反馈，后台对接对应职能部门处理。平台还同步更新本地政策公告、文旅资讯与惠民福利活动，市民不用切换多个软件，在一个应用里就能搞定日常办事与生活所需，把城市服务打包装进手机。

应用特色

1、四级服务渠道互联互通，基层诉求可以直达市级职能部门进行高效流转处理。

2、全生命周期服务分类整理，按照人生阶段筛选服务，快速找到自己需要办理的业务。

3、市民自主上报城市问题，线上闭环处理，随时查看问题整改反馈的具体结果。

应用亮点

1、依托本地统一数据共享底座，办事无需重复提交纸质材料，系统自动调取核验信息。

2、实时公交动态可视化展示，查看车辆位置与到站时长，合理规划出门候车时间。

3、定期上线本地专属惠民福利活动，实名认证用户可免费参与领取各类生活权益。

应用优势

1、整合多部门线下窗口业务，线上一网通办，彻底解决市民办事多头跑、多窗排队问题。

2、界面功能布局简洁直观，新手也能快速找到服务入口，上手操作没有学习门槛。

3、服务事项持续迭代扩充，根据市民日常反馈不断新增便民功能，贴合本地生活需求。

小编点评

天马行市民云跳出单一政务软件的局限，真正把城市公共服务和市民日常生活融合在一起，对于本地居民而言实用性很强。以往办理社保查询、缴费、政务申报总要来回跑线下窗口，现在打开手机就能自助完成，实时公交功能也切实解决了日常通勤候车的困扰。平台兼顾政务严肃性与生活实用性，福利活动也能给市民带来实实在在的优惠，整体操作简单易懂，不管是年轻人还是中老年群体都能轻松使用。作为本地官方综合服务平台，它持续优化服务内容，慢慢成为武威市民日常离不开的掌上生活办事工具。